Nuestro packaging forma parte de la experiencia de compra y del factor sorpresa que te queremos ofrecer. Queremos que te sorprendas conociendo tu pieza, esa, de la que debido al proceso de estampación natural, mediante el que ha sido elaborada, no hay más unidades iguales.
Todas nuestras piezas van acompañadas de una tarjeta explicativa, para que cuando nos elijas como opción de regalo, esa persona especial para ti, entienda el proceso de elaboración y la exclusividad de la pieza que le estás regalando.
Todos los materiales que empleamos para preparar nuestros paquetes son ecológicos y reutilizables para completar nuestra filosofía y colaborar en el desarrollo de un mundo más sostenible.
Puedes lavarlo en agua fría, a mano, secarlo a la sombra y plancharlo con mucho vapor para que la seda y los colores recuperan todo su brillo tras el lavado.
Los gastos de envío son gratuitos en compras superiores a 70 euros.
Solemos tardar entre 1 y 3 días hábiles en preparar tu pedido. Una vez enviado, lo recibirás dónde nos indiques en las siguientes 48-72 horas en la España peninsular.
No realizamos envíos ni entregas en fin de semana.
En el caso de que no estuvieras conforme con la pieza que has recibido, dispones de un plazo de 14 días naturales para realizar tu cambio o devolución.
En ambos casos deberás correr con los gastos de devolución del producto y nosotras nos haremos cargo de los gastos de envío iniciales y de los del envío del nuevo producto si fuera un cambio.
Anónimo (Compra verificada) –
El chal es perfecto, tal como lo esperaba. La única pega fue con la mensajería, era un regalo de cumpleaños y el repartidor lo dejo metido en el buzón sin mandar ni mensaje ni notificación ninguna. Y hasta el día siguiente que no abrí el buzón no me percaté de que estaba allí, por lo que no pude entregarlo el mismo día del cumpleaños.
Si pudieran avisar sería mucho mejor.
Nuria (gerente de tienda) –
Buenos días Teresa! agradecemos tu valoración y aprendemos de ella. Intentaremos mejorar el servicio de entrega con nuestra empresa de logistica para que vuestra experiencia de compra con nosotras sea redonda.
Maria Carmen Perez Perez (Compra verificada) –
Anónimo (Compra verificada) –
Estupendo tacto y calidez
María Jesús Fernández Martín (Compra verificada) –
Me hubiera gustado que además de venir envuelto en el papel blanco con las flores estuviese por fuera en un papel más mono que el de estraza porque es para un regalo. Me han encantado los pañuelos yo ya tenía otro
Clara (Compra verificada) –
Nos han gustado mucho los dos chales, muy buen trabajo